CIRP：iPhone在2024年的忠诚度为89％，比2021年下降了

尽管升级时有89％的用户将继续使用该公司的产品，但根据消费者情报研究合作伙伴（CIRP）的最新数据，该百分比在2021年高出94％。 Apple iPhone的忠诚度不如以前那么好。新数据表明，89％的用户在升级手机时将购买另一个iPhone。这些数据被称为诚实率，可以衡量用户坚持同一品牌的频率。苹果可能会记住这一点，但是很难在没有更多信息的情况下将其称为重大举措。 CIRP尚未公布样本的大小或误差的边缘，三年来下降了五分，不必表明存在模式。在一个客户维护率的行业中，包括平均不到70％的Appleand Samsung，尽管否认了否认，但苹果仍在领导。同时，三星正在前进，或者至少维护更多用户。其客户的维护率已报告ED在最新的CIRP摘要中还缺乏透明的资源，尽管数据也攀升了近77％。 LG于2021年撤出了美国智能手机市场，Android竞争对手的数量也减少了，三星从中受益。随着主要品牌的竞争减少，三星已成为许多Android用户的默认选择，但不需要最受欢迎的品牌。苹果的忠诚度仍然是该行业中最高的，并且声明从94％到89％的崩溃意味着这确实陷入困境。 CIRP数据反映了基于未指定的调查方法在2024年3月完成的12个月趋势。导致“拒绝”的最大因素可能是统计上的噪音。但这也与价格上涨和升级势头降低相吻合。智能手机忠诚度：每年3月底再次购买同一手机品牌的用户百分比。图像来源：Cirphone 16 Pro起价为$ 999，许多用户将持有Thi打电话更长。这可能不能反映品牌忠诚度的下降，而是经济因素的发展。一些分析师还指出，苹果对iOS 18的RCS消息传递技术的采用可能会削弱生态系统的锁定状况。该标准支持诸如高分辨率媒体，读取收据以及iPhone和Android用户的PAG输入指标之类的功能。提高三星的诚实可能反映出竞争的竞争比对消费者的热情的维修更大。随着LG的去除和分享Google和摩托罗拉市场等品牌的越来越小，三星经常在没有战斗的情况下获胜。通过高竞争性的硬件调整和积极的贸易政策，A系列的中档星系在具有成本意识的消费者方面表现良好。但是目前尚不清楚这些用户是真正忠于用户还是只是坚持熟悉的产品。由于CIRP没有提供更多细节，因此很难知道三星的Loya多少lty正在增长，偶然。由于预计iPhone 17系列将在2025年下半年推出，因此，美联社将在升级升级，收紧家庭预算和监管变化方面面临放缓，尤其是在欧洲。 《数字市场法》迫使该公司向App Store披露政策，并可能在将来引入进一步的互操作性要求。尽管外界有猜测，但苹果的用户群并未显示出明显的拒绝迹象。在其他竞争对手中，忠诚度较早。如果有变化，只有很小的变化。